Historial de versiones
| Versión | Fecha | Autor | Aprobado por |
|---|---|---|---|
| 1 | 03/11/2025 | Mirella Jesús Acuache | Alfonso Martin Jimenez |
Índice
- Propósito
- Campo de aplicación
- Referencias normativas
- Términos y definiciones
- Roles y responsabilidades
- Compromiso y objetivos del sistema de gestión
- Archivo y actualización
- Documentos de referencia
Propósito
Nazargia Ehouse SL establece la presente Política del Sistema de Gestión de la Calidad como expresión del compromiso de la Alta Dirección con la excelencia en el diseño, la integración y la entrega de soluciones modulares prefabricadas de edificios eléctricos y e-houses para infraestructuras energéticas e industriales.
La política constituye el marco de referencia que orienta la definición de los objetivos de calidad, asegura la satisfacción de los requisitos aplicables y promueve la mejora continua del sistema de gestión, en coherencia con la misión y visión empresarial y con la dirección estratégica de la organización.
La Alta Dirección asume la responsabilidad de que esta política sea adecuada al propósito y al contexto de Nazargia Ehouse SL, respaldando su posicionamiento en el mercado de la transición energética y la modernización de redes, y garantizando que toda la organización la comprenda, la aplique y la utilice como base para la toma de decisiones orientadas a la creación de valor sostenible para los clientes B2B del sector energético e industrial.
Campo de aplicación
La presente política se aplica a todas las actividades incluidas en el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad de Nazargia Ehouse SL, desarrolladas desde la sede central de Madrid (Calle Velázquez, 3, 3º, 28001 Madrid).
Su ámbito comprende los procesos de:
- Ingeniería
- Diseño
- Gestión comercial
- Aprovisionamiento
- Coordinación de proyectos
- Integración de sistemas
- Verificación
- Entrega de edificios eléctricos modulares y soluciones e-house
Quedan excluidas las actividades de producción industrial en fábrica, que no forman parte del alcance de certificación actual.
La política vincula a todo el personal interno y a los colaboradores externos que operan bajo la supervisión de la organización.
Referencias normativas
- ISO 9001:2015
Términos y definiciones
- Política de calidad: conjunto de intenciones y dirección de una organización relativas a la calidad, expresadas formalmente por la alta dirección.
- Alta dirección: persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al más alto nivel.
- Sistema de gestión de la calidad: parte del sistema de gestión de una organización enfocada en el logro de resultados relativos a los objetivos de calidad, para satisfacer las necesidades, expectativas y requisitos de las partes interesadas pertinentes.
- Mejora continua: actividad recurrente para aumentar la capacidad de cumplir los requisitos.
- Parte interesada: persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad.
- Contexto de la organización: combinación de cuestiones internas y externas que pueden tener un efecto en el enfoque de la organización para el desarrollo y logro de sus objetivos.
- Objetivo de la calidad: resultado a lograr relativo a la calidad, coherente con la política de calidad y establecido para funciones, niveles y procesos pertinentes.
- Requisito: necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
Roles y responsabilidades
Dirección General
Establece, aprueba y revisa la política de calidad, asegura su comunicación a toda la organización y a las partes interesadas pertinentes, y garantiza la disponibilidad de recursos para su implementación efectiva.
Coordinación y Gestión de Proyectos
Difunde la política entre los equipos de proyecto y verifica que las decisiones operativas se adopten en coherencia con los principios declarados.
Responsable de Compras
Asegura que los criterios de selección y evaluación de proveedores respeten los compromisos establecidos en la política de calidad.
Responsable Comercial
Comunica los compromisos de calidad de la organización a los clientes y partes interesadas externas pertinentes, garantizando la disponibilidad de la política cuando proceda.
Compromiso y objetivos del sistema de gestión
La Alta Dirección de Nazargia Ehouse SL declara su compromiso con los siguientes principios rectores:
- Satisfacción del cliente: orientar la actividad a la satisfacción plena de las necesidades y expectativas de los clientes del sector energético e industrial, entregando soluciones modulares e-house que cumplan requisitos contractuales, técnicos y normativos.
- Cumplimiento normativo: asegurar el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y voluntarios aplicables, manteniendo un conocimiento actualizado del marco regulatorio.
- Mejora continua: fomentar una cultura organizativa basada en la optimización constante, la prevención, el análisis de riesgos y el aprendizaje derivado de no conformidades.
- Gestión de riesgos: evaluar y tratar sistemáticamente riesgos relacionados con liderazgo, estrategia, objetivos empresariales y procesos.
- Competencia y recursos: asegurar la formación, concienciación y compromiso del personal, así como la disponibilidad de recursos humanos, técnicos y financieros.
- Objetivos medibles: definir objetivos de calidad coherentes con el contexto competitivo del mercado de e-houses en España y con los desafíos estratégicos del sector.
- Comunicación: garantizar que la política esté documentada, comunicada internamente y disponible para las partes interesadas pertinentes.
Archivo y actualización
La presente política se conserva como información documentada con clasificación de distribución limitada y se archiva en el sistema de gestión documental de la organización.
La Dirección General revisa la política:
- Al menos una vez al año
- Durante la revisión por la dirección
- Cuando existan cambios relevantes en el contexto organizativo
- Cuando cambien requisitos aplicables o dirección estratégica
Toda modificación requiere aprobación formal de la Dirección General.
Las versiones anteriores se conservan durante un mínimo de tres años para garantizar la trazabilidad.
Documentos de referencia
- PRO Procesos directivos
- PRO Gestión de revisión por la dirección
- PRO Objetivos y planificación para su consecución
- PRO Procedimiento de gestión de información documentada
- Análisis del contexto